Пользовательское соглашение
и условия оказания услуг (публичная оферта)

Сервис «2Курс» — CRM для учёта занятий и учеников

Версия 1.0 · действует с 23.04.2026

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — Соглашение) регулирует отношения между Исполнителем и физическим либо юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим программно-аппаратный комплекс «2Курс» (далее — Сервис), размещённый в сети Интернет.

Акцептом (принятием) оферты считается регистрация в Сервисе и/или начало фактического использования Сервиса после ознакомления с условиями. С момента акцепта Соглашение считается заключённым на условиях, изложенных ниже.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. К настоящему Соглашению также относится Политика в отношении обработки персональных данных и Политика использования файлов cookie.

2. Предмет Соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса по модели SaaS (доступ через веб-интерфейс) в пределах выбранного тарифного плана и оплаченного периода, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать услуги (если применимо).

Состав функций, ограничения и стоимость размещаются на сайте Сервиса и/или в интерфейсе личного кабинета. Исполнитель вправе развивать Сервис, обновлять интерфейс и функциональность при условии сохранения общей цели Сервиса.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывает достоверные данные в объёме, необходимом для исполнения Соглашения, и обеспечивает конфиденциальность учётных данных.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью, кроме случаев несанкционированного доступа по вине Исполнителя.

4. Персональные данные третьих лиц (учеников и др.)

Пользователь при внесении в Сервис данных о третьих лицах (в частности, учениках) самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки таких данных (согласие, договор и т.д. в соответствии с 152-ФЗ) и несёт перед субъектами данных самостоятельную ответственность.

Исполнитель обрабатывает указанные Пользователем данные в объёме, необходимом для предоставления функционала Сервиса, как обработчик/лицо, действующее по поручению Пользователя — в пределах, закреплённых в Политике обработки ПДн и при необходимости в отдельном договоре поручения (по согласованию сторон).

5. Оплата, пробный период, автопродление

Условия тарифов, наличие бесплатного (пробного) периода, порядок оплаты и автоматического продления подписки указываются на сайте и при оформлении платежа. Датой оплаты считается зачисление средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента.

При использовании подписной модели Пользователь вправе отказаться от автопродления в порядке, указанном в интерфейсе Сервиса, до даты следующего списания.

6. Возврат денежных средств

Порядок возврата оплаты за неиспользованный период (если применимо) определяется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей — для случаев, когда Пользователь выступает потребителем, — а также условиями настоящей оферты, договора с платёжной организацией и фактом оказания услуг.

Заявления о возврате направляются на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с даты получения заявления, если иной срок не предусмотрен применимым законом. Возврат за период, в течение которого услуги (доступ к Сервису) оказаны в полном объёме, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, базы данных, тексты и иные материалы, принадлежат Исполнителю или правообладателям, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие соглашения.

Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах функционала и срока действия Соглашения. Запрещены декомпиляция, обход технических ограничений, копирование для создания конкурирующего продукта, распространение вредоносного кода.

8. Запрещённые действия

Пользователю запрещается: использовать Сервис способами, нарушающими права третьих лиц и законодательство РФ; размещать незаконный контент; осуществлять рассылку спама; проводить атаки на инфраструктуру Сервиса; передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя (кроме случаев, прямо предусмотренных тарифом).

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения после уведомления (если нарушение устранимо) либо без уведомления при существенном нарушении или угрозе безопасности.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу «как есть» в части отсутствия сбоев, ошибок и несовместимости с конкретным оборудованием Пользователя, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами закона.

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за действия платёжных систем, операторов связи и третьих сервисов.

Ответственность Исполнителя по Соглашению ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем платежей за последние 12 месяцев, если иное не установлено законом.

10. Изменение Соглашения и расторжение

Исполнитель вправе изменять Соглашение, размещая новую редакцию на сайте. О существенных изменениях Пользователь может быть уведомлён через интерфейс Сервиса или e-mail.

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с уведомлением в разумный срок, за исключением случаев нарушения Соглашения.

11. Разрешение споров

Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (или иной подсудности, не противоречащей императивным нормам для потребителей), после соблюдения досудебного порядка — направление претензии на e-mail Исполнителя сроком ответа не менее 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

12. Реквизиты и контакты

Реквизиты Исполнителя — в начале настоящего документа и на странице «Реквизиты». По всем вопросам: support@2kurs.ru.